Thực hiện mục tiêu xây dựng Chính quyền số, UBND TP Mỹ Tho đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin, cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến mức độ cao cho người dân và doanh nghiệp, bước đầu mang lại một số kết quả thiết thực đóng góp vào sự phát triển chung của thành phố.
Thực hiện công tác xây dựng chính quyền số, từ ngày 01/6/2022, Ủy ban nhân dânthành phố đã triển khai đưa vào sử dụng phần mềm Quản lý văn bản và điều hành (Văn phòng điện tử) phiên bản mới cho tất cả các phòng ban, ngành, đoàn thể thành phố và Ủy ban nhân dân các phường xã, bao gồm 68 cơ quan, đơn vị và 1.082 tài khoản sử dụng. Tính đến tháng 8 năm 2022, hệ thống Quản lý văn bản và điều hành đã tiếp nhận và xử lý 117.449văn bản điện tử, phát hành 26.261 văn bản điện tử có ký số qua mạng; đối với dịch vụ công trực tuyến: đến nay, hệ thống Một cửa điện tử thành phố Mỹ Tho đã cung cấp 347 dịch vụ công trực tuyến (mức độ 2: 13; mức độ 3: 184 và mức độ 4: 150). Tính đến tháng 8 năm 2022, hệ thống Một cửa điện tử thành phố đã tiếp nhận 33.154 hồ sơ, trong đó có 8.706 hồ sơ trực tuyến (chiếm tỷ lệ 26%), đã giải quyết 30.990 hồ sơ, đang giải quyết: 2.164 hồ sơ. Tổng số hồ sơ được giải quyết trước và đúng hạn: 29.595 hồ sơ, đạt tỷ lệ 95,5%. Thành phố còn thực hiện Ứng dụng chữ ký số: tỷ lệ lãnh đạo đã được cấp chứng thư số đạt 100%. Đến nay, thành phố Mỹ Tho có 43 cơ quan, đơn vị được cấp chứng thư số và số chứng thư số cá nhân là: 158. Tất cả các cơ quan, đơn vị được cấp chứng thư số đã thực hiện việc gửi văn bản điện tử được ký số qua mạng theo Quy chế gửi, nhận, quản lý và lưu trữ văn bản điện tử trong các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh Tiền Giang. Qua kiểm tra thực tế cho thấy việc phát hành văn bản điện tử được ký số đảm bảo theo quy định. Đối với, Hộp thư điện tử công vụ: tất cả cán bộ, công chức, viên chức của thành phố đã được cấp Email công vụ phục vụ việc gửi, nhận, trao đổi thông tin qua mạng, đảm bảo an toàn, an ninh thông tin; tỷ lệ hộp thư điện tử thường xuyên sử dụng trong công việc: 95%; Thực hiện phần mềm quản lý hồ sơ cán bộ, công chức, viên chức: Ủy ban nhân dân thành phố Mỹ Tho đã triển khai phần mềm quản lý hồ sơ cán bộ, công chức, viên chức cho các cơ quan chuyên môn, các đơn vị sự nghiệp và Ủy ban nhân dân các phường, xã. Tính đến nay, thành phố Mỹ Tho đã nhập liệu vào mềm 2.992 hồ sơ cán bộ, công chức, viên chức của thành phố, qua đó giúp cho các cơ quan nhà nước tra cứu thông tin của mỗi cán bộ, công chức, viên chức và theo dõi quá trình công tác từ khi bắt đầu vào cơ quan cho đến nghỉ hưu. Hoạt động của Trang Thông tin điện tử thành phố Mỹ Tho, trong năm 2022, Trang Thông tin điện tử thành phố Mỹ Tho đã đăng tải gần 800 bài viết phản ảnh tình hình triển kinh tế - xã hội, an ninh, quốc phòng và các vấn đề liên quan thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Ủy ban nhân dân thành phố Mỹ Tho; cập nhật 579 văn bản pháp luật, văn bản chỉ đạo, điều hành của tỉnh, thành phố và Trung ương. Đài Truyền thanh - Truyền hình thành phố đang chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan và VNPT Tiền Giang xây dựng lại giao diện mới và bổ sung các chuyên mục mới cho Trang thông tin điện tử thành phố Mỹ Tho.
Đối với Hệ thống tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị: trong năm 2022, Ủy ban nhân dân thành phố Mỹ Tho và các đơn vị trực thuộc đã tiếp nhận, xử lý và trả lời 16 thông tin phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức qua Hệ thống tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị 1022 tỉnh Tiền Giang, qua đó kịp thời giải đáp thắc mắc, kiến nghị và giải quyết chế độ chính sách cho người dân. Thành phố Mỹ Tho còn thực hiện hiệu quả công tác tổ chức các hội nghị theo hình thức hội nghị truyền hình trực tuyến. Ủy ban nhân dânthành phố Mỹ Tho đã mua sắm trang thiết bị và triển khai hệ thống trực tuyến 2 chiều tại Ủy ban nhân dân thành phố và 17 phường xã với số lượng cuộc họp trực tuyến được tổ chức trong năm 2022 là 36 cuộc ( đều tổ chức đảm bảo thông suốt )
Có thể nói, công tác triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trên địa bàn thành phố Mỹ Tho được Ủy ban nhân dân thành phố tập trung chỉ đạo là nhiệm vụ trọng tâm của thành phố Mỹ Tho, qua đó đã kịp thời tăng cường triển khai sử dụng ứng dụng công nghệ thông tin trong cơ quan nhà nước để phục vụ công tác cải cách hành chính và phục vụ người dân, doanh nghiệp, từng bước xây dựng chính quyền số, hướng đến xây dựng thành phố Mỹ Tho trở thành đô thị thông minh...
cán bộ, công chức TP Mỹ Tho sử dụng phần mềm Quản lý văn bản và điều hành trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn
Thanh Tùng
